一、退貨
請於購買日起算7日內至 House of Story Wear 門市進行退貨。
- 現金付款：請攜帶統一發票及購買明細。
- 信用卡或其他支付工具付款：請本人攜帶統一發票、購買明細、原信用卡或原支付工具（如電子支付工具）及信用卡簽單等收執聯。
- 若使用載具儲存之電子發票，請務必攜帶「載具銷貨明細」和「購買明細」。以上若為開立統一編號之發票請務必攜帶發票章。
二、換貨
請於購買日起7日內，攜帶統一發票及購買明細辦理，無單據者恕無法處理。可更換同款商品不同尺寸、不同顏色，更換尺寸顏色恕不進行價差找補。請注意：同款商品不同顏色的販售價格不同者，以購入時之價格為準進行更換。
- 僅接受吊牌尚未剪下，商品連同包裝（如：夾鏈袋、紙板、紙盒等）保持全新、完整、整潔狀態下之商品退貨及換貨。
- 內衣褲等貼身衣物、襪子類、耳環、彩妝、口罩、嬰幼兒等商品，恕不接受退換貨。
- 若商品有瑕疵則保證退貨。
- 因商品數量有限，有無法換到同款商品之可能，敬請見諒。
- 消費時若有贈送抵用券、禮券、點數、贈品、活動小卡等贈送品，須於退貨或換貨時將贈送品一併附回。
- House of Story Wear 保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。