會員機制

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【新會員制度公告】

10/1起HoSW官網不再使用網店功能，活動門票等線上購買將透過Story Wear官網，惟過往的消費紀錄、原始會員等級等資料不會刪除，僅供會員查閱使用，實際的會員等級與權益，請至House of Story Wear 官方Line查詢。若有不便之處敬請見諒

為了提供更完善的服務體驗，我們將於2025/10/1 起實施全新會員制度，整合 Story Wear 與 House of Story Wear的會員資格，並優化會員等級與福利。

新會員制度三大亮點

線上線下x跨品牌整合
未來於指定官方通路消費（註一），皆可合併計入會員升等累積，並於兩品牌間同步生效。

購物金制度升級
新制將停止點數制度，改以「購物金」回饋，新增「升等購物金」與「續會購物金」獎勵，適用於線上線下官方通路。

會員專屬禮遇
除購物金回饋外，亦提供實體生日禮與專屬優惠券，強化會員專屬權益，打造更完善的服務體驗。

註一：
官方通路包含以下
Story Wear 官網
House of Story Wear 永續百貨實體門市
Story Wear 遠百信義A13 櫃位
以上資訊為 2025 年 9 月公告版本，最新資訊請以官網 ABOUT > 官方通路頁面公告為準

【新制升降等規則說明】

會員於會籍年度內之有效消費金額，將依照累積金額判定等級。
達成某一等級門檻後，超過之金額可繼續累積至下一等級。
單筆消費若直接跨越多個門檻，將一次調整至對應等級。
會籍年度結束時，系統將依實際累積消費金額重新判定次年度等級。若未達原等級門檻，則調降至符合之等級。

範例說明

A 顧客首次消費 5,000 元，即先升等為「永續夥伴」（門檻 3,000 元），並保留 2,000 元累積額度；再消費 13,000 元後，累計達 15,000 元，即可升等為「永續新星」。
B 顧客單次消費 18,000 元，直接由「永續好友」跨級升等至「永續新星」，並保留超出門檻的 3,000 元，作為晉升「永續巨星」的累積金額。
C 顧客原為「永續巨星」，會籍年度內完全沒有消費，次年度降級為「永續好友」。
D 顧客原為「永續巨星」，年度內累積消費 3,600 元，達到「永續夥伴」門檻，因此次年度降級為「永續夥伴」。

※本公司保留隨時調整或修改會員制度及使用規則之權利，相關最新內容以門市或官方網站公告為準。

【舊制會員等級銜接說明】

舊制會員等級將依您在Story Wear 與 House of Story Wear「現有等級相加後從優判定」。
舊制累積金額不保留，會員權益損失部分，將以「從優判定會員等級」與「發放升等購物金」方式補償。
不論原先會籍到期日，所有有效會員將於 2025/9/23 起銜接至新制對應等級，並自 10/1 起「從優升等」，享有一年效期。
升等購物金及會員專屬優惠券將於 2025/10/1 統一發放，惟因當日仍需系統與作業處理，建議自 10/2 起開始使用。

重要提醒：新系統將以手機號碼作為會員綁定依據，若未完成綁定，將影響升等判定與購物金承接，詳細流程請參考FAQ 舊會員承接 Q1。

範例說明

A 會員在Story Wear 消費金額 NT$2,000（>0） → 從優升等為「永續夥伴」，發放升等購物金 NT$100。
B 會員在Story Wear 與 House of Story Wear 皆為「永續夥伴」 → 從優升等為「永續新星」，發放升等購物金 NT$500。
C 會員在Story Wear 為藍銀卡，House of Story Wear 無消費紀錄 → 從優升等為「永續巨星」，發放升等購物金 NT$1,500。

【舊制會員等級整併對照表】

【FAQ 常見問題｜舊會員承接】

【FAQ 常見問題｜新會員權益】

【會員資料與隱私保護聲明】

您的會員資料將由 Story Wear 七棵橡樹國際股份有限公司與 House of Story Wear 格林威治股份有限公司共同管理，並僅限於兩間公司內部使用，包含會員身份驗證、消費累積、購物金管理、行銷通知及服務優化等用途。相關規範之完整內容，請參閱本公司〈隱私政策〉。
本公司將依《個人資料保護法》妥善保護您的資料，採取資訊安全措施，絕不會對外販售或未經授權分享。您得隨時依法律規定行使查詢、更正、刪除、停止利用或拒絕行銷等權利。
若您不同意提供必要之個人資料，或請求刪除、停止利用，可能導致無法完成合作會員服務之身份驗證、回饋計算，或影響品牌會員專屬服務之提供，亦可能無法享有依據消費行為分析所提供之個人化推薦、專屬優惠或體驗服務，敬請見諒。